Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

§ 1 Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, die zwischen der Betreiberin des Online-Shops unter der Domain www.rudensassy.de, und den Kunden abgeschlossen werden.

Betreiberin des Shops:
Bianca Modess
Georg-Wilhelm-Str. 9A
10711 Berlin
E-Mail: contact@rudensassy.com

§ 2 Vertragsgegenstand

  1. Über den Shop werden Produkte wie Kleidung, Accessoires, Sticker, Prints und andere Artikel angeboten, die mittels Print-on-Demand produziert werden.
  2. Die Darstellung der Produkte im Webshop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Bestellung.

§ 3 Vertragsschluss

  1. Durch Anklicken des Buttons „Zahlungspflichtig bestellen“ gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb befindlichen Artikel ab.
  2. Der Vertrag kommt durch die Bestätigung der Bestellung per E-Mail zustande.

§ 4 Preise und Zahlung

  1. Alle Preise sind Endpreise und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Versandkosten werden vor Abschluss der Bestellung separat angezeigt.
  2. Akzeptierte Zahlungsmethoden:
    • Kredit-/Debitkarten
    • PayPal
    • Apple Pay
    • Google Pay

§ 5 Versand

  1. Die Bearbeitungszeit beträgt in der Regel 3–7 Werktage. Die Lieferzeiten hängen vom Standort des Kunden ab:
    • Europa: 3–8 Werktage
    • USA: 3–6 Werktage
    • International: 10–20 Werktage
  2. Bestellungen werden aus den Produktionszentren in den USA oder der EU verschickt, abhängig vom Zielort und der Effizienz.
  3. Bei internationalen Bestellungen können ggf. Zoll- und Steuergebühren anfallen, die vom Kunden zu tragen sind.

§ 6 Widerrufsrecht

  1. Kunden, die Verbraucher sind, steht ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen zu.
  2. Ausnahmen:
    • Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt wurden (z. B. personalisierte Produkte) – das sind bei uns im Grunde alle Produkte, da jedes einzelne Produkt speziell für den Kunden angefertigt wird. Wir halten unsere Kunden daher dazu an, vor dem Kauf die Größentabelle genau zu überprüfen und auch sorgsam bei der Eingabe der Adresse zu sein, damit hier keine Fehler unterlaufen.
    • Geöffnete oder gebrauchte Artikel, die aus hygienischen Gründen nicht zurückgenommen werden können.
  3. Kunden sind dazu angehalten, den Verkäufer vor der Rücksendung von Produkten zu kontaktieren. Auf diese Weise können wir nach dem Rückgabegrund fragen und die Optionen des Kunden bezüglich des weiteren Vorgehens bei der Bestellung mitteilen.
  4. Achtung: Rückerstattungen sind nur für beschädigte/ fehlerhafte Artikel möglich.

    § 6 Rückgabe und Reklamation

  1. Beschädigte oder fehlerhafte Artikel:
    • Ansprüche für fehlerhafte, beschädigte oder falsch gelieferte Artikel müssen innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Bestellung gemeldet werden.
    • Bei verloren gegangenen Sendungen müssen Ansprüche spätestens 30 Tage nach dem voraussichtlichen Lieferdatum eingereicht werden.
    • Falls ein Fehler seitens des Herstellers vorliegt, werden Ersatzlieferungen oder Rückerstattungen auf Kosten des Anbieters durchgeführt.
  2. Rücksendungen und Umtausch:
    • Rücksendungen sind standardmäßig an die Rücksendeadresse des Herstellers (Printful) gerichtet.
    • Unbeanspruchte Rücksendungen werden 30 Tage nach Erhalt gespendet.
    • Falls eine falsche Lieferadresse angegeben wurde, trägt der Kunde die Kosten für eine erneute Zustellung.
    • Rückerstattungen sind nur für beschädigte oder fehlerhafte Artikel möglich.
  3. Einschränkungen:
    • Rücksendungen aufgrund von Käuferreue sind nicht möglich. Größe und Farbe sollten vor der Bestellung sorgfältig geprüft werden.
  4. EU-spezifische Einschränkungen:
    Nach Artikel 16(c) und (e) der Richtlinie 2011/83/EU besteht kein Widerrufsrecht für:
    • Waren, die nach Kundenspezifikationen angefertigt wurden.
    • Versiegelte Waren, die nach der Lieferung geöffnet wurden und aus hygienischen Gründen nicht zurückgegeben werden können.

§ 8 Haftung

  1. Die Betreiberin haftet uneingeschränkt bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit und Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.
  2. Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.

§ 9 Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung Eigentum der Betreiberin.

§ 10 Datenschutz

Hinweise zur Datenverarbeitung und Speicherung sind in der Datenschutzerklärung einsehbar.

§ 11 Schlussbestimmungen

  1. Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
  2. Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam.

Du hast offene Fragen? Stell Sie uns gern! 🤗 🤓

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